旅游资讯

2020-09-13

  暑假来临,旅游旺季也随之到来,有不少人会选择跟团旅行。

  近年来,市场上各种“低价团”屡见不鲜,有的甚至号称“零元游”。难道旅行社在做赔本买卖?不久前云南昆明警方公安破获一起涉及“低价游”利益链的特大案件,揭开了背后的秘密。调查发现,未支付一分钱团款的零元团靠购物竟能为旅行社带来36万余元的利润。

  应该说,旅行社“吃回扣”并不是什么新鲜事。但游客消费57万、旅行社拿49万的返款比例还是让人咋舌:这游客哪里还是客户,明明是任人宰割的“钱袋子”。

  《旅游法》第三十五条明确规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

  但事实上,旅游市场里的“低价团”陷阱并不少见。靠着低价甚至“免费”的旗号招徕游客、再通过购物拿回扣,已经成为行业套路,甚至形成完整的利益链条。这不仅严重影响游客旅游质量、造成经济损失,也扰乱了正常的市场秩序、影响当地的城市形象,甚至涉嫌诈骗。

  这种暴利“低价团”乱象为何屡禁不止?

  一方面,相关监管和惩戒措施的缺位纵容了乱象的野蛮生长。对旅行社和导游而言,违规成本很低,而利润却是巨大的。

  另一方面,也正是人们贪图低价的心理给了“低价游”套路以生存空间。别忘了“羊毛出在羊身上”,没有商家会做赔本生意,“免费游”的成本会在别的地方成倍地找回来。

  根治“低价游”,相关部门应该继续加大针对性打击力度,为旅游行业“正畸”。同时,也要让旅行社和导游盈利模式合法化、行为规范化,改变错位的行业逻辑。

  对消费者而言,也应该注意不能一味贪图低价,否则很可能收获的是一段缩水又添堵的旅行。

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